Pagamento e Política de Envio

PAGAMENTO

A nossa loja virtual permite pagamentos exclusivamente com cartão de crédito, via plataforma PagSeguro. As bandeiras são: Visa, Mastercard, Elo, Hiper, Hipercard, Amex e Diners.

O pagamento pode ser à vista ou parcelado em até 12 vezes com juros.

Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro. Caso haja alguma divergência com seu pedido ou ele seja cancelado pela análise de pagamento, entre em contato com a sua operadora de cartão com ou com a nossa Equipe de Atendimento.

 

 

INFORMAÇÕES GERAIS

Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de pagamento, endereço ou incluir itens.

Caso encontre algum tipo de divergência durante a compra, entre em contato com a nossa Equipe de Atendimento antes de concluir sua compra.

Como devo utilizar o meu cupom de desconto?

Para utilizar o seu voucher de desconto você deve prosseguir da seguinte maneira: Após receber o seu voucher, entre na nossa loja virtual, acesse a sua conta informando o seu nome de usuário e senha, uma vez logado, inicie suas compras normalmente.

Após adicionar os produtos no seu carrinho, digite o código de desconto no campo “cupom de desconto” que aparece logo abaixo da lista de produtos selecionados para compra e clique em “Adicionar”. Automaticamente o desconto será aplicado nos produtos selecionados, mostrando o valor final da compra. Depois, é só clicar em “fechar pedido” e preencher os dados do seu cartão de crédito ou optar pelo boleto para finalizar a compra. Atenção: seu voucher é pessoal e intransferível, sendo válido para uma única utilização.

O desconto é válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Elephant Parade Brasil. Sempre confira se todos os valores foram corretamente descontados antes de finalizar a compra. Após realizada, a compra não poderá ter seus valores alterados.

 

POLÍTICA DE ENVIO

O prazo e custo de entrega é de acordo com seu CEP e com a tabela dos correios. A loja é integrada com a plataforma dos correios oferecendo a opção PAC ou Sedex. Para ter uma previsão de entrega, você pode simular uma compra e informar o CEP de destino no seu carrinho. Lembrando que o prazo de entrega informado no ato da compra começa a contar logo após o status do pedido se tornar "pedido enviado", que será sinalizado por e-mail.

No detalhe do pedido localizado dentro do painel do cliente, a data informada é apenas uma previsão, podendo variar alguns dias para mais ou menos. As entregas estão sujeitas a prazos diferenciados em casos de problemas climáticos, feriados nacionais ou regionais, assim como outros fatores externos ou originados pelos Correios.

*Seu pedido deverá ser processado em aproximadamente 48 horas úteis após confirmação do seu pagamento, que é feita pela instituição financeira. Após esse procedimento, seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega. Nossos produtos não vão embalados para presente. Todos os produtos disponíveis para compra estão separados em nosso estoque, prontos para serem enviados. O envio é feito em até 3 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento. Nossas entregas são feitas através dos Correios, não sendo possível escolher outra forma de entrega. Nós não trabalhamos com a opção de retirada dos produtos pessoalmente.

Sobre a loja

A Elephant Parade® é uma das mais relevantes exposições do mundo. Criada por artistas e celebridades, cada estátua da Elephant Parade é uma peça de arte única. As obras, no tamanho real de um bebê elefante, são exibidas em diversos países e sensibilizam para a necessidade de conservação dos elefantes. Edições limitadas, réplicas artesanais e uma seleção de produtos são criados a partir das exposições. 20% dos lucros são doados para projetos de bem-estar e conservação dos elefantes. Be part of it.

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